Bent u nog geen klant van ST? Klik dan hier voor de contactgegevens. 

Bent u klant van ST en heeft u een storing?
Voor storingen en ondersteuning  kunt u bij medewerkers van de Customer Service terecht, via telefoonnummer: 0800 - 657 0 657. 

Orders 
Uw opdrachten kunt u per fax en per e-mail doorsturen. Fax: 020 - 316 34 24 of e-mail: cs@st.nl.
Voordat de opdracht verwerkt kan worden hebben we enige informatie nodig. Houdt u er rekening mee dat het uitvragen van deze informatie tijd in beslag kan nemen. Onze medewerkers zijn graag bereid u een orderformulier toe te zenden. Het ingevulde formulier kunt u vervolgens faxen of e-mailen.

Storingen 
Voor storingen kunt u dag en nacht bellen met de Customer Service via 0800 - 657 0 657. (24 uur per dag bereikbaar.) U kunt direct terecht bij één van onze medewerkers die gespecialiseerd zijn in het oplossen van storingen.

Overige vragen
Voor een verzoek om ondersteuning kunt u ook terecht bij onze medewerkers via cs@st.nl. 
Dit kan betrekking hebben op:
- Vragen over de functionaliteit van onze diensten. 
- Verzoek om informatie uit onze administratie. 
- Statusnavraag van een lopende order, storing of één van bovenstaande punten.
- Opzeggingen van diensten.
- Verbeterpunten m.b.t. dienstverlening.
- Nota navraag / toelichting op uw factuur. 

Heeft u een klacht? Laat het ons weten!
ST besteedt veel zorg en aandacht aan de dienstverlening en aan een goede relatie met klanten. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn, laat het ons weten. Uw mening geeft ons een waardevolle toevoeging om daar waar nodig onze dienstverlening te verbeteren. 
Als een klacht al langer geleden is ontstaan, kan het moeilijker worden om alle benodigde informatie te achterhalen. Neem daarom, zodra u een klacht heeft, zo snel mogelijk contact met ons op. U kunt via het contactformulier uw opmerking of klacht bij ons bekend maken. Na ontvangst van uw klacht geven wij u binnen 24 uur een reactie.