Service levels
Omdat ST graag maatwerk levert, bieden we u drie verschillende service levels, namelijk:
1) Bronze
2) Silver
3) Gold

De belangrijkste variabele is de responstijd en of deze tijdens kantooruren of gewone klokuren wordt gerealiseerd. Het maandelijkse tarief voor de diensten is afhankelijk van de keuze van het service level. 
Heeft u vragen over welk service level voor uw diensten van toepassing zijn, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Sales via telefoonnummer: 020 - 316 35 20.

Heeft u een klacht? Laat het ons weten!
ST besteedt veel zorg en aandacht aan de dienstverlening en aan een goede relatie met klanten. Mocht u niet tevreden zijn, laat het ons weten. Uw mening geeft ons een waardevolle toevoeging om daar waar nodig onze dienstverlening te verbeteren. 
Als een klacht al langer geleden is ontstaan, kan het moeilijker worden om alle benodigde informatie te achterhalen. Neem daarom, zodra u een klacht heeft, zo snel mogelijk contact met ons op. U kunt via het contactformulier uw opmerking of klacht bij ons bekend maken. Na ontvangst van uw klacht geven wij u binnen 24 uur een reactie.