Voordelen Telephony Services
De dienst Telephony Services biedt een totale outsourcing van de telefonie behoeften. Bedrijven hoeven geen eigen telefooncentrale aan te schaffen en zelfstandig te beheren. Ook service contracten op hardware behoren tot de verleden tijd. Met deze dienst beschikken de gebruikers over alle faciliteiten, die een moderne digitale centrale kan bieden. Telephony Services wordt per aansluiting aangeboden en kan op deze wijze volgens per eindgebruiker specifiek worden ingesteld.

Omschrijving Telephony Services
Zowel analoge als digitale aansluitingen zijn beschikbaar, ieder met zijn specifieke mogelijkheden. Een digitale aansluiting is alleen te gebruiken met systeem toestellen die bij de Telephony Services telefooncentrale horen. ST stelt deze toestellen ter beschikking. Een analoge aansluiting wordt gebruikt om een fax of een modem aan te sluiten.
Het Telephony Services systeem is door middel van ISDN-bundels verbonden met het openbare telefoonnet. De gesprekkosten zullen via ST in rekening worden gebracht. 

Digitale Telephony Services
Functioneel biedt een digitale Telephony Services aansluiting de meeste faciliteiten. Deze faciliteiten worden in de telefooncentrale per aansluiting vastgelegd zodat een uitgebreide variatie daar in mogelijk is.

Een digitale aansluiting wordt geleverd inclusief een systeemtoestel. Een digitale aansluiting kent de volgende faciliteiten:
• Ruggespraak
• Doorverbinden
• Terugbellen bij bezet
• Terugbellen bij afwezigheid
• Conferentiegesprek
• Herhaling laatst gekozen nummer
• Verkort kiezen algemene nummers
• Follow-me intern
• Tweede lijnsignalering op zelfde toestel
• Optische signalering inkomende oproep
• Voorkeuze toetsen

De uitgebreidere digitale toestellen hebben een display waarop informatie kan worden weergegeven zoals onder ander; telefoonnummer, tijd, datum, message en waiting. Via het programmeren van functietoetsen maakt het digitale toestel vele faciliteiten toegankelijk via het simpele gebruik van één toets. De digitale toestellen zijn bij uitstek geschikt voor teamschakelingen, chef/secretaresse-schakelingen en lijnkiezerfuncties.

Analoge Telephony Services
Een analoge Telephony Services aansluiting biedt beperkte faciliteiten ten opzichte van de digitale aansluiting. De analoge aansluiting kan gebruikt worden met standaard telefoontoestellen, faxen of modems.

Een analoge Telephony Services aansluiting heeft de volgende faciliteiten:
• Ruggespraak
• Doorverbinden
• Terugbellen bij bezet
• Terugbellen bij afwezigheid
• Conferentiegesprek
• Herhaling laatst gekozen nummer
• Verkort kiezen algemene nummers
• Follow-me intern
• Optische signalering inkomende oproep

Voicemail
Met de dienst voicemail wordt het mogelijk de bereikbaarheid van de eindgebruikers te optimaliseren. Met deze dienst zijn bedrijven 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar en worden oproepen altijd beantwoord. Voicemail is een aanvullende dienst op Telephony Services en biedt bellers de gelegenheid om bij geen gehoor en/of bij in gesprek een boodschap achter te laten in een postbus (de voicemailbox). De beller wordt door de postbushouder persoonlijk begroet en kan vervolgens zijn boodschap inspreken. De postbushouder kan met behulp van een willekeurig druktoestel binnengekomen boodschappen beluisteren. Bovendien kunnen deze boodschappen worden doorgezonden naar een andere postbus.

Handleidingen

	Gebruikershandleiding D321x
	Gebruikershandleiding D3213
	Gebruikershandleiding Voicemail

Optimale ondersteuning en bereikbaarheid
ST biedt optimale ondersteuning en maximale kwaliteit bij al haar dienstverlening. 
Bel gerust voor meer informatie met de afdeling Sales via telefoonnummer: 020 - 316 35 20.